|
|
お客様から寄せられるよくあるご質問とその回答をご紹介します。
|
|
|
[Q] 不良品の返品・交換は、できますか？
不良品の返品・交換は、商品到着後から8日間は返品可能です。その返品の際にかかる手数料は無料です。但し使用されたもの、お客様が破損したものは返品できません。
[Q] 支払い方法は、どのようなものがありますか？
現在お支払い方法は、銀行振込、郵便振替の2通りで、先払いとなっております。
[Q] 商品代金支払い後、何日で送られてきますか？
商品のお届けは、入金確認が出来次第10〜14日前後となります。売り切れやお届けが遅れる場合は、電子メールもしくは、FAXでご連絡したしますのでご了承お願い致します。
[Q] 送料はどのくらいかかりますか？
送料は、一律630円ですが、商品によってはお届けできない地域がございますのでご了承ください。
[Q] プレゼント用のラッピングしていただけますか？
簡単なラッピングでご用意させていただきます。
[Q] 売り切れ商品の取り寄せはできないのでしょうか？
申し訳ございません。次回入荷までお待ち下さい。
[Q] 日にち、時間指定はできますか？
事前にご連絡いただければお受けいたします。
[Q] 注文後の追加・変更はできますか？
商品発送前でしたら変更は可能です。
|
|
